手机死机问题详解和全对策

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[发帖际遇]: 此情不贞英雄救美, 获得威望25点.

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当电脑死机时，最常见的解决办法是热启动或按下RESET键，至于手机死机，许多人会采用拔下电池然后重装再开机的方式，这与处理电脑死机大同小异。如果手机偶有死机，有可能是软件错误或芯片处理速度过慢所造成的。但若出现经常性死机便很有可能是硬件出现了重大的质量问题或软件存在严重的缺陷。
　　在电脑频繁遇到死机的问题时，解决方法无非是更换硬件或重装操作系统(软件)。这一点在手机上同样适用，要解决手机死机问题，首先要判断是硬件还是软件出了问题，只有对症下药才能事半功倍。" a/ G7 z) ~& j) U) [
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　　机身设计问题% h5 W- t$ w$ W3 n, D
　　上上策　送至客服中心进行检测、维修
　　缘由：硬件是手机的核心所在，如果死机的原因来自于硬件，则有设计缺陷、硬件受损和操作不当三种可能。当硬件本身出现设计缺陷时，消费者根本无法自行解决，将手机送至客服中心进行检测、维修才是上上之策。& r7 b& H; s& W
　　解决方法：作为精密仪器，手机硬件设计上的缺陷和制作工艺有关，一些机身超薄或体积小、功能强大的手机死机几率较高，消费者在选购时需特别留意，在选购此类手机时，最好能尽量避免购买一些技术不成熟的品牌所推出的手机。
　　硬件意外受损
　　上上策　不要在潮湿的环境中使用手机
　　缘由：除厂家在设计手机时出现的纰漏外，硬件“后天”受损也有可能导致经常性死机。手机的体积小，集成度高，作为电子产品，其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作，如果长期或经常处于潮湿的环境中，或时常受到外界强烈震动的影响而出现死机的话，原因出在使用不当上，就怪不得厂商了。5 Y$ y# l7 z5 p7 f, O; L
　　解决方法：对待你的爱机最好能温柔些，如果不是特别为户外人士所准备的三防手机，则尽量轻拿轻放，避免剧烈的震动，更重要的是千万不要让手机进水，有些人在手机进水后会选择用电吹风吹干，如果通过这种方法来抢救手机，即便事后能正常使用，也很难保证会不会留下“后遗症”，其中死机便是最常见的病例。因此，尽量不要在潮湿的环境中使用手机。9 c9 x2 Y% L) R2 y
　　使用者操作不当
　　上上策　选择最适合的按键速度
　　缘由：如果使用者操作手机不当，也有可能导致手机死机。举个简单的例子，某些手机的CPU处理速度较慢，如果发短信的按键速度过快或在短时间内手机受到多条短信息的连续“轰炸”，便有可能造成手机CPU负载过大，以致CPU产生的热量在短时间内不能散发出去，从而造成死机。9 s, y8 V6 ?1 c4 ]
　　解决方法：许多人会觉得按键反应慢是软件问题，其实很大程度上硬件也逃不开干系。因此，当你对自己的爱机有了一定的了解后，在输入短信或操作菜单时应该总结出最佳的操作规律，进一步摸熟它的“脾性”，选择最适合的按键速度来避免死机。
　　软件存在缺陷
　　上上策　去客户服务中心升级软件- C2 d' r- D6 A& p) Q
　　缘由：除了硬件错误外，手机软件设计上的一些致命缺陷也是时而出现的手机“杀手”之一。例如，当手机在运行某个程序时，如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误，那么每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误，其原理类似于电脑中的“非法操作”，在这种情况下出现死机的几率非常高。
　　解决方法：要检测手机死机是否软件“作怪”，就要留意是不是每当运行到某一程序或打开某一菜单时便会出现死机的情况。如果你的手机总是这样死机的话，可以初步断定是软件的问题。对比硬件故障，解决软件死机的成本要低很多，一般通过升级版本就可以解决。目前各大手机生产厂商的客户服务中心都有软件免费升级的业务，升完级以后手机在功能、界面上不会有任何变化，但是每一次升级都能解决一些软件中的缺陷，这样一来自然能大大降低死机的概率。2 g2 c- F# D% f, `1 K! s; I
　　注意，现在有不少手机爱好者喜欢自行对手机进行软件升级，但由于设备的不专业，很容易带来许多不稳定因素，因此，想用升级软件的方法解决死机问题，最好还是去客户服务中心。　! ~: l& \! |+ v" M- F
　　■　特别提醒
　　硬件老化也会死机
　　实际上，硬件老化也可能频繁造成死机，因此手机的保修期一般在1年左右，原因便在于厂商要将保修的费用计算在成本之内，手机也有寿命，总会有动不了的一天。在这种情况下，更换新手机才是最佳的选择。

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