突破常规，让打印机及时摆脱故障困扰

此情不贞

[发帖际遇]: 此情不贞被小贼们打劫港币2565元.1 w0 s0 P$ r6 b% N' A& @8 J7 z, [

! Z0 L' M5 s) g) ]" M9 W3 g4 ~1 \9 `3 n

打印机在长时间地使用过程中，发生这样或那样的打印故障几乎是不可避免的；为了有效提高打印机的工作效率，不少人对常见的打印故障现象以及故障排除经验进行了总结，这样一来日后遇到相同故障现象时就能对症下药，进行有针对性地快速排除了。不过也有一些打印故障现象，如果依照常规思路进行排除解决时，反而会走许多弯路，甚至无法解决打印故障，此时我们必须突破常规、开拓思路，才能让打印机摆脱奇怪故障的困扰！     1、及时清洗，摆脱新墨盒无法打印麻烦 ' ^( |8 M+ E+ Y- j    最近，笔者一朋友为他的喷墨打印机更换了新的墨盒，可是安装完新墨盒后，打印机竟然无法工作了。接到朋友的电话“求援”后，笔者火速赶到故障现场。经过一番仔细观察后，笔者发现朋友使用的喷墨打印机是爱普生品牌的Epson Stylus Photo 870 ESC/P 2打印机，该打印机直接连接到了安装有Windows XP系统的一台计算机中，当笔者尝试打印操作后，的确发现打印出来的任何纸张页面都没有墨迹显示，而且计算机系统也不弹出任务错误提示。   图 1     面对这种故障现象，笔者首先想到的是打印机所连计算机系统可能遭遇了病毒袭击，于是二话不说，迅速找来了最新版本的杀毒软件，对计算机系统进行了全面、彻底地病毒查杀操作，经过漫长等待之后，笔者又重新打印了测试页面，结果发现打印机仍然出现相同的故障现象。那会不会是打印机出现了硬件损坏，导致打印机自身工作状态不正常呢？笔者于是又打开系统的设备管理器窗口，检查其中是否有黄色惊叹号标志出现，结果发现打印端口的工作状态很正常，这表明打印机的驱动程序安装是正确的；之后笔者又依次执行系统桌面中的“开始”/“设置”/“打印机和传真”命令，进入到本地计算机系统的打印机列表窗口，并用鼠标右键单击其中的目标喷墨打印机图标，并执行快捷菜单中的“属性”命令，在其后出现的喷墨打印机属性设置窗口中，仔细检查了各项打印参数，可是并没有找到任何错误的地方，为此笔者认定喷墨打印机自身工作状态是正常的。 : ]; z) @+ k8 |) c0 b    ! ^" d  G: ~* l  ^     考虑到打印墨盒是刚刚才安装的，而且喷墨打印机应用程序也显示墨水处于满盒状态，所以笔者认为新安装的墨盒肯定没有问题。在万般无奈之下，笔者只好在打印机列表窗口中，选中目标喷墨打印机，并依次单击该窗口中的“文件”/“删除”命令（如图1所示），将先前安装好的打印机删除掉；接着重新启动一下计算机系统，再进入到打印机列表窗口中，双击其中的“添加打印机”图标，然后依照向导提示重新安装了一下Epson Stylus Photo 870 ESC/P 2打印机驱动程序，可是笔者这样的努力仍然没有收到任何回报。$ |7 f/ T8 r. S     2 S" e! P1 k, u% R. l! I    后来，笔者又仔细分析了打印故障现象，发现喷墨打印机每次都能正常执行笔者发出的操作命令，只是打印出来的纸张始终没有墨水；根据这一现象，笔者估计该故障现象肯定与墨水有关。由于墨盒是刚刚才安装的，那么会不会是墨盒外壳上的透气孔没有被打开，引起墨盒内部的墨水因内外气压不平衡而无法流出来呢？想到这一点，笔者于是掀起喷墨打印机的上面盖，然后将墨盒从墨盒匣中取出来，并对它进行了认真检查，检查后发现墨盒的透气孔已经被正常打开，可是墨盒的喷嘴附近处并没有看到残留的墨水痕迹。那会不会是墨盒的喷嘴被堵塞了呢？“管它有没有被堵塞，还是先将它装上去清洗几下再看吧”，笔者想到做到，迅速将墨盒重新装回到喷墨打印机中，然后按下喷墨打印机控制面板中的“清洗”按钮，开始对打印机的喷嘴执行清洗操作，清洗几次之后，笔者重新尝试了打印操作，结果发现这次测试页终于被正常打印出来了，而且打印日常的文档材料时，输出的纸张页面也有墨迹了，很显然新墨盒无法打印的故障现象就被排除了。 # J: d9 O3 Z: f    总结上面的这种故障现象，笔者认为当喷墨打印机长时间不使用时，才会考虑选用清洗程序对打印喷头以及墨盒的喷嘴进行清洗操作，而类似这种新安装的墨盒喷嘴就发生堵塞的现象很少遇到，日后当我们再次遇到纸张页面没有墨水痕迹的现象时就需要考虑这方面的原因。& a2 k7 J! l8 {# ^5 Q1 u% |3 |( y 2、断电插拔，摆脱打印端口损坏麻烦 # i2 y* Z" f, [! I! Z, L% m    不少人都认为只要电源插座事先做好接地措施，而且电源插座本身要是具有过电保护功能的话，那么打印机电源可以在任何时候随意插拔，笔者对这样的认识也是深信不疑。殊不知，有一次在使用计算机编辑材料时，笔者忘记先将打印机电源接通了，本想将计算机电源关闭后再接通打印机电源，但考虑到时间比较充忙，就在计算机运行的情况下直接去插打印机电源了，但让人意想不到的结果发生了，只见火花一闪，机箱上的硬盘信号灯以及显示器都不亮了，笔者惊呼这下完蛋了。" e/ e  P! M/ q4 S- A3 h! @# x 图 2     当重新接通主机电源后，笔者发现计算机已经不能正常启动了。仔细检查打印机电源插头时，笔者看到插头表面有黑黑的糊斑；后来笔者才知道这事故的缘由，原来笔者当时粗心大意，不小心碰到了电源插座的N极与L极，导致在插拔打印机电源时出现了瞬间短路现象。该现象发生后，笔者的计算机和打印机都不能正常使用了，为此笔者只好请专业的技术人员赶来进行抢修。专业人员借助仪器对计算机、打印机进行了检查测试，发现计算机主板的南桥芯片不小心被烧毁了，打印机的USB接口不幸也被损坏了。当笔者详细地将故障经过告诉维修人员后，维修人员提醒笔者说计算机主板最大所能承受的工作电压只有12V，一旦电源输入电路发生短路的话，将会出现高达千伏的瞬间短路电压，幸亏当时使用的电源插座做好了接地措施，否则的话计算机主板中的其他部件也会被瞬间高压击穿的。后经进一步检查发现，笔者所用计算机的电源居然没有短路保护功能，当电源插座上发生短路现象后，与打印机直接相连的计算机主板中的南桥芯片自然就被烧坏了。事故原因找到后，笔者只好重新更换了新的打印机USB端口和计算机主板（如图2所示），同时一并更换了一只支持短路保护功能的电源。 7 C. v; G' B5 s) U% C, w    9 S1 ?6 b5 N' [( L# u8 D. z    总结上面的故障现象，笔者认为今后我们无论是在连接打印机还是连接其他设备，千万不能怕麻烦而进行带电插拔设备，一定要将电源切断后再进行各种插头的插拔操作，这样可以保证打印机以及其他设备甚至计算机主板不受到损坏。; B$ V/ C0 e2 h6 f 3、重视环境，摆脱打印开关失控麻烦0 P5 h% T. a; ~9 Z, S% p+ C8 U     ' y6 _) @2 z4 h; B  S     有一打印机接通电源开关后，打印操作一切正常；不过当打印完材料关闭打印机电源开关时，发现打印机电源信号灯仍然处于点亮状态，只有将电源插头从插座上拔掉才能达到关闭打印机的目的，很显然打印机的电源开关已经失控（如图3所示）。 ( U2 l  x1 d3 Y    图 3 0 {; B8 M$ S- u' t$ U5 E    面对这种故障现象，笔者认为很有可能是打印机开关附近处的电路遇到问题了，于是将打印机的外壳小心翼翼地拆开，然后对电源开关进行了检查，并借助专业的工具测试打印机开关在关闭时和接通时电路阻值有明显变化，这表明打印机的电源开关是没有问题的。之后，笔者又对打印机控制芯片到电源开关处的外围线路进行了检查，也没有找到什么可疑之处，于是笔者就将检查的重点瞄向了打印机的控制芯片。考虑到打印机控制芯片的同一个控制端同时控制打印机的电源接通操作和断开操作，当电源开关处于接通状态时，控制芯片的控制端会接受到一个置位信号，并控制打印机开通；当电源开关处于断开状态时，控制芯片的控制端会接受到一个复位信号，并控制打印机关闭。基于这样的理论分析，当打印机接通电源并需要通过电源开关才能开机运行时，那我们就能断定打印机的控制端以及CPU都是正常的，导致电源开关失灵的原因很有可能是电源开关的外围电路发生了问题。 : }. g* u, i1 C4 a! p  U7 k) ` $ _% Z) b: g9 e( a    后来，笔者又仔细检测了电源开关在接通和关闭状态下的电路阻值，发现电源开关在断开状态时，电路阻值只有有限的几千欧姆左右，而按照道理在开关断开时线路阻值应该为几百千欧姆才对；根据这一发现，笔者对打印机的主板到开关的连线进行了认真检查，结果看到线路上竟然有细细的小水珠，当笔者将水珠清洁干净，并重新尝试电源开关操作时，发现打印机已经能正常关闭了，至此打印机电源开关失控的现象就被顺利地解决了。 " N4 j( r+ D# B6 O. ?) l    0 c. J; m9 c% r0 a' n( ?: R( L# v     总结该故障现象，笔者认为该故障现象就是由于水珠导致打印机电源开关发生漏电现象，从而导致打印机电源开关即使已经断开，但打印机开关电路仍然处于接通状态，最终引发了打印机电源开关失灵的现象。究其该现象发生的根本原因，其实是我们平时没有注意打印机的使用环境，让其长期工作于过度潮湿的环境中，从而使空气中的水珠附着到电源开关线路上了，为此我们日后在使用打印机时，一定要确保打印机工作在一个空气相对干燥、没有灰尘的环境中。 % X% N: O7 h' i2 F6 D5 U1 X& A