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1楼
发表于 2008-1-2 12:20
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揭露品牌电脑黑幕！为广大消费者支招!
真正玩电脑的朋友不会选择品牌，买品牌机的多数是对电脑了解甚少的新手，品牌机的厂商也看准了这一点，在价格上就现黑了消费者一下，同配置的品牌机比攒机贵个1000以上不算新鲜事了，今天我要说的当然也不是这点破事。2 ?3 q' \4 f& ?' H
购买品牌机的朋友，你们有没有想过你买到的电脑可能被别人用过呢！事实上现在差不多10%的品牌机都会有DOA（到货即损）或者三包期内换机或退货的情况。那么这些电脑都到哪里去了呢？事实上，没有商家会做赔本的买卖，这些电脑故障多数是主板、硬盘、CPU、内存、显卡、电源这些主要部件其中的一个出现故障（三包期可以退换机的标准是无法开机、死机、蓝屏或经常自动重启，这几种严重的硬件故障才可以退换机的）。这些电脑最终被送回到了厂家，把坏了的部件换一个新的，有的品牌主机SN都不带换的就再次由经销商卖给消费者，所以我们的消费者有很大的机会购买到的电脑是被人使用过的，是修理过的！
) W/ B, c4 g$ C& E/ ? 那么我们应该怎样维权呢？
- ? K& B0 s+ p* p 首先，有经验的电脑使用者知道电脑是要烤机的，大家在购买到电脑后一定要拷机，15天内最好可以最大程度的“摧残”你的电脑，这段时间就不要关机了，用上不同类型的软件测试兼容性，在用一些测试硬件的小工具测试机器的稳定性，这就是你买电脑后15天内要做的事情。- I" N9 D, B8 _
上面说的是电脑已经到你手中，并且验货签收后应当做的，在购买的时候、验收的时候我们又应当做什么呢？
* M* D# T0 }# e& D: ^ 购买时应当选择近期上市的新品，另外要与经销商明确，要近期生产的机器（最好是一个月内的），不要那种在库房里放了很久的机器。验货时要先看机器的生产日期，主机上会有标签，上面会有生产日期的（三包要求的，没有的直接拒收），如果是生产日期超过两个月的产品那就要多加小心了，然后仔细检查是否有使用过的痕迹，像细小的划痕，边缝里有没有灰尘，机箱背部的封条有没有被撕开过粘上个新封条的痕迹等。检验外观完毕后还一定要让送货人把机器给装好，开机检查软件可以正常使用后（此时也可以查看一下浏览器的历史记录，看看有没有使用过的痕迹）才可以让送货的人离开，不然他们以后会找出很多你想像不到的理由来不给你换机。
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8 L5 N3 U" W. `' u 说完了新购买的机器的问题再说说那些退换机维修是更换下来的坏部件的问题吧，这些部件中有一部分是无法修复的，这部分就彻底报废了，也就成了厂商的损失；但是还有一部分是可以修理的，这部分厂商当然不会把这些部件报废掉了，损失越少越好嘛！但是把这些修理过的配件装到新机器上销售厂商还是不敢的，他们变在为消费保修时使用这些修理过的配件。
* N: C3 p* t) I 对付这些奸商我在这里教大家一个办法，在保修时，跟维修站明示，：“我的机器出现问题的硬件要维修！不用你们以换代修（三包规定更换必须用新的，修理没有明确新旧问题，只要求修理后可以保证能够正常使用30天，所以商家会说我们是以换代修，来给你换上那些旧的部件），时间我等得起，你们给我修就行！”这里补充说明一下，经销商会告诉你修的时间会很长，会影响您的使用，还是换一个比较好，这时我们不要相信他们的鬼话，我们要宁可等也不能换。三包还有个规定就是如果技术原因30天内没有修好的，要为用户换新的；由于没有配件60日内修不好要为用户换新的。为了保证我们的利益不受到损害，我建议大家宁可等要让商家修，很多情况他们是无法按照三包要求的期限内修好的，更何况有的故障根本不能修。而且有的时候维修站一看用户这么明白，糊弄不过去，就会主动用新配件给你维修的。由于三包期限只有一年，而大多数品牌机承诺三年保修，所以在2、3年出现故障后的维修问题目前我不知道有什么法律可以帮助大家，我只能建议大家咨询消协了，但是维修时一定要跟维修站明确要用新的，只要我们自己够坚定，厂商是不敢欺负我们的！
# S6 }- }6 \+ W! Y0 g( X 当法律、消协都无法给予帮助的时候就要找媒体，那些厂商最怕的就是媒体，给他们曝光，让大家都知道他们的行为，看他们还怎么欺负消费者！电视不管的话，大家就可以像我一样在网上说，现在网络的势力不容小视哦！ |
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发表于 2008-1-2 20:38
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